Bienvenidos al blog de Alvm, en donde compartimos experiencias, tendencias, análisis de proyectos, información que te ayude a mejor en tu trabajo como visual o creador de espacios comerciales. A través de nuestros asociados podrás tener una mirada del visual merchandising en diferentes países de America latina.
Estrenamos nuestra sección con la colaboración de Alejandro Hernández Vicepresidente de ALVM Venezuela, quien nos comparte su visión del visual, de su vida y de la nueva tienda en la que esta estrenando Venezuela, Avanti.
AVANTI, la cara del visual en Venezuela
Por Alejandro Hernández
Soy una persona que vive para el mundo comercial, toda mi vida profesional se ha visto impactada por el Retail, y en ese trayecto me fui apasionando por los números, las compras internacionales, el concepto detrás de una exhibición y en definitiva me apasiona crear experiencias inolvidables para los consumidores. De este modo me sirve de inspiración para diseñar una tienda desde los olores particulares de cada día, hasta lo que escucho y veo en la calle, el comportamiento de las personas en los espacios de entretenimiento me da un panorama claro de los distintos targets, que cabe destacar que es retador, porque el consumidor cambia día tras día, no es constante ni estático, inclusive ser de una generación no te hace monótono, por eso su estudio y análisis es importante para que un negocio no este destinado al fracaso, por eso algo que me mantiene siempre en estimulo son los estudios y mi equipo de trabajo. Siendo así Alejandro Hernández un imaginero, es decir soy quien lleva a la realidad todo lo que ves o vives dentro de una tienda, diseñando y desarrollando soluciones únicas para sus clientes, donde mi premisa es atender sus necesidades con estrategia, porque los productos puede que tengan contenido y sean de tendencia, pero si no buscamos de conectar es cuando digo “tiendas bonitas no venden”. Esto me hace no ser una persona soñadora, sino con metas evolutivas según cada proyecto porque me encanta la novedad, mi meta actual es continuar con el auge de las tiendas departamentales hibridas, por lo que mis metas a corto plazo siempre serán formarme para formar a profesionales en Visual Merchandising, Fashion Retail y Customer Experience.
Actualmente AVANTI es un proyecto que ha dejado una huella en mi vida desde el ámbito personal / profesional, una tienda como AVANTI no es que una vez que inaugura deja de ser desafiante y se comienza la búsqueda de nuevos proyectos, al contrario por estar apenas en crecimiento y en formación de raíces la hace más excitante e intrigante, donde todos los días se deben ver los kpi´s y analizar el mercado venezolano haciendo el proceso más enriquecedor, porque por primera vez en muchísimos años se está viendo un concepto de tienda departamental como los que hay en todo el mundo, donde se busca atender desde un target C hasta un target A, y de referencia tenemos Falabella (Chile), El Palacio de Hierro (México), Macy’s (Estados Unidos), El Corte Inglés (España), Galerías Lafayette (Francia), entre muchos otros. Por lo que puedo decir que tengo la dicha de que el impacto en mi vida ha sido positivo y se ha dividido en dos fases; en lo personal mi compañero de travesía es una de las personas con más conocimientos en el mundo del Retail por lo que su visión ha sido indispensable en conjunto con el apoyo de todos los miembros de mi familia; y mi equipo de trabajo, todo es posible gracias a ellos, tengo coordinadores enfocados al cumplimiento de las necesidades de los clientes de la mano de un equipo completo de visual merchandisers y analistas, lo cual me enorgullece que en su mayoría fueron formados por mí, por lo que incluirlos en este proyecto me hizo muy feliz para que continúen en crecimiento, cabe destacar que existen muchas matices para el óptimo funcionamiento de un proyecto partiendo desde su equipo de compras, administrativo, auditor, operativo, de seguridad, etc. Siendo al final todos un reloj suizo en sincronía.
Por lo tanto al ser un amante de los estudios busco implementar en AVANTI todos mis conocimientos y que sean palpables para todos los profesionales en búsqueda de innovación, inspiración o tendencia en el diseño de Retail. AVANTI a corto plazo será una escuela de las buenas practicas de la implementación de estrategias y alianzas, entendiéndose que la visión venezolana e inclusive latinoamericana debe refrescarse y ampliarse, porque el merchandising es mucho más profundo que cambiar exhibiciones y maniquíes, es estratégico, analítico y de gestión. AVANTI tiene dos ejes y es fascinante ver como su CEO pudo visionarlo, como pudo identificar en una estructura diseñada por su extraordinario arquitecto una tienda comercial mucho más avanzada de lo que los mismos venezolanos creen que podemos estar, apostando por un concepto comercial inspirado en los grandes negocios del mundo pero siempre supliendo las necesidades locales generando un carnaval de emociones, donde hemos logrado conectar y hacer branding desde algo tan sencillo como su bolsa de compra, de este modo AVANTI es para mí y para todos los venezolanos inspiración, emoción, expectativa e innovación.
Venezuela, 2023.